Zrozumienie ryzyka związanego z grą
Gra online jest formą rozrywki, ale przy niekontrolowanej chęci obstawiania może prowadzić do uzależnienia. Pierwszym krokiem do poradzenia sobie z problemem jest dostrzeżenie, że zachowanie staje się impulsywne i szkodliwe. Zdecydowana większość graczy traktuje to jako zabawę i nie ma z tym żadnych trudności, a tylko niewielka część może z czasem stracić kontrolę. Dlatego ważne jest, aby każdy pilnował własnych nawyków i dbał o to, by gra pozostała przyjemnym zajęciem.
Nasze podejście do bezpieczeństwa
Grę traktujemy jako rozrywkę, a nigdy jako sposób na zarobek. Zależy nam na przejrzystym i bezpiecznym środowisku, które realnie chroni naszych graczy. Widzimy ryzyko uzależnienia i pomagamy użytkownikom podejść do obstawiania jako do spokojnej, kontrolowanej aktywności. Nasz zespół obserwuje też nietypowe wzorce gry i reaguje od razu, gdy pojawiają się sygnały ostrzegawcze.
Wskazówki dla bezpiecznej gry
Aby lepiej panować nad swoją grą, trzymaj się poniższych zasad:
- Graj tylko dla przyjemności, nigdy z potrzeby finansowej.
- Ustal limity czasu i pieniędzy, zanim zaczniesz sesję.
- Obstawiaj tylko środki, których utratę spokojnie zniesiesz.
- Nie odgrywaj się po stratach i unikaj zbyt wysokich zakładów.
- Nie graj pod wpływem alkoholu ani innych substancji.
- Rób regularne przerwy, zwłaszcza po długich sesjach lub kilku przegranych z rzędu.
Narzędzia do kontroli gry
W swoim koncie znajdziesz narzędzia do pilnowania czasu gry oraz wydatków. Możesz ustawić dzienne, tygodniowe lub miesięczne limity wpłat, włączyć górne granice strat w danym okresie, a także ustawić przypomnienia o czasie sesji, które po wybranym czasie wyślą powiadomienie. Każde ustawienie zaczyna działać w ciągu minuty, a poluzować je można dopiero po upływie wybranego terminu. Jeśli czujesz, że gra przestała być rozrywką, możesz poprosić o czasową lub stałą blokadę konta.
Opcja samowykluczenia
Gdy masz wrażenie, że tracisz kontrolę, dajemy ci dobrowolne samowykluczenie. Dostęp do usług możesz zablokować na okres od 6 miesięcy do 5 lat albo na stałe, zależnie od potrzeb. Samowykluczenie zaczyna obowiązywać po potwierdzeniu przez zespół wsparcia i nie da się go cofnąć przed końcem wybranego terminu, nawet na prośbę gracza. W czasie blokady nie otrzymujesz też od nas żadnych wiadomości promocyjnych.
Ochrona osób niepełnoletnich
Kategorycznie zabraniamy gry osobom niepełnoletnim i nie kierujemy naszych usług do osób poniżej 18. roku życia ani z zaburzeniami poznawczymi. Jeśli dzielisz urządzenie z osobami niepełnoletnimi, zadbaj o to, by nie miały dostępu do twojego konta. Możesz też skorzystać z programów filtrujących, takich jak Net Nanny, CYBERsitter czy Gamblock, które blokują wejście na strony hazardowe z domowych urządzeń.
Gdzie szukać pomocy w Polsce
Poniższe miejsca oferują bezpłatne, anonimowe i poufne wsparcie wszystkim, którzy w Polsce mierzą się z problemem hazardowym:
- Telefon zaufania ds. uzależnień behawioralnych: ogólnopolska, bezpłatna linia prowadzona przez Instytut Psychologii Zdrowia PTP dla osób uzależnionych od hazardu oraz ich bliskich. Telefon: 801 889 880, czynny codziennie w godzinach 17:00–22:00.
- Anonimowi Hazardziści: wspólnota osób, które dzielą się doświadczeniem i wspierają się nawzajem w wychodzeniu z uzależnienia, z grupami spotkań w całym kraju. Telefon: 881 488 990.
- Poradnia Monar: telefon zaufania oferujący wsparcie osobom z różnymi uzależnieniami, w tym hazardowym. Telefon: 22 823 65 31.
- Krajowe Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom: instytucja publiczna z informacjami o leczeniu, placówkach i formach pomocy przy uzależnieniach behawioralnych w całej Polsce.
Jeśli jesteś w trudnej sytuacji lub potrzebujesz wsparcia, te miejsca są dostępne w każdej chwili, w pełni anonimowo i za darmo. Zachęcamy każdego gracza, by sięgał po pomoc zawsze, gdy czuje taką potrzebę, i pielęgnował zdrowe, odpowiedzialne podejście do gry. Dostrzeżenie problemu bywa najtrudniejszym krokiem, ale to zawsze on otwiera drogę do zmiany.